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Em 2011 morei em Curitiba uma cidade com em média 1,7 milhões de habitantes onde eu não conhecia nada mas tinha de tudo. Era comum eu precisar ir a um mercado, ou panificadora e usar sempre a referência mais simples para encontrar esses lugares: Shopping centers.

Mas quem já passou por isso sabe que uma coisa é você estar em uma cidade e procurar por um lugar pra comprar pão uma vez e "tchau", outra coisa é morar na cidade e sempre precisar comprar. Foi então que pensei, vou pesquisar na internet pra ver se acho outras opções. Qual foi a minha surpresa quando saltaram-me aos olhos um mundo de opções que pouco tempo depois era mais interessantes fosse pelo pelo preço do serviço, fosse pela qualidade ou por ambos. Em Curitiba, não importa o tamanho do negócio, se você pesquisar na internet ele estará lá e isso é importante mesmo se você não venda para clientes web. Sua presença na internet é mais um canal de vendas, afinal toda cidade tem turistas, pessoas que não conhecem o lugar e essas pessoas podem se tornar suas clientes, o importante aqui é fomentarmos que sua empresa precisa ter presença na web e o quanto antes melhor pois quando você não se coloca na web seu concorrente o faz trazendo relevância ao cliente que poderia ser seu.
Nossos próximos artigos serão sobre como você deve se colocar na web, quais ferramentas mais apropriadas e como medir os resultados disso pra saber como investir nesse tipo de marketing gerando resultados. Acompanhe-nos em nosso blog.
Se preferir solicite-nos um contato para que possamos ajuda-lo nessa empreitada, nós da AgencyWeb podemos lhe indicar as melhores opções para gerar conteúdo rastreável na web e além de presença, relevância para que seu negócio sempre esteja na mente do seu cliente.

Em meados de 2005 fiz minha primeira compra pela internet, naquela época a oferta de produtos era mínima e toda a problemática do processo estava focada em fornecer os dados do cartão com segurança e como ter garantias de que o produto realmente chegaria a minha residência. A compra era de um telefone celular cujas inovações tecnológicas levariam certo tempo para chegar ao Brasil (Mencionei que comprei de um site chinês?). Ocorre que os tramites eram muitos, já que havia a conversão em dólar do valor no exato momento da compra, além de taxas com importação, e claro o frete.

Passaram-se 45 dias até a chegada da encomenda e apesar de todos os cuidados que tive na hora da compra meu aparelho não era o desejado e sim uma cópia barata, que me causou muitos transtornos até ser trocado pelo modelo original após vários e-mails e muita raiva, melhor de tudo é que um dia fui almoçar e esqueci esse aparelho no restaurante, lembrei-me que no fim da tarde não havia recebido uma ligação sequer o que era estranho, dada minha rotina e só então me dei conta do fato.
A experiência que eu tirei desse acontecido? Colocar o aparelho no bolso sempre que for almoçar.
Bem, alguns anos se passaram e quando do meu casamento eu pesquisava por produtos do lar tais como fogão, geladeira, TV, Ar condicionado, cama etc... Percebi que não só eu economizaria comprando pela internet como também havia muitas outras vantagens. E relacionarei aqui algumas:
- Os produtos oferecidos eram os mesmos dos grandes centros que em muitos casos não eram encontrados na cidade onde eu residia;
- Dados os volumes das compras muitas vezes haviam pequenos gracejos das lojas que certamente eu não conseguiria mesmo no “tete-a-tete” com qualquer vendedor de uma loja física.
- Me senti muito mais confortável em conseguir visualizar se não todas mas um grande número de opções dos produtos que eu estava procurando, além de em muitos casos poder avaliar alguns detalhes técnicos;
- Junto de minha noiva na época foi mais fácil chegarmos a um acordo quanto aos detalhes de cada item a ser comprado;

Eu poderia citar um sem número de vantagens nas compras on-line muito do que faz os clientes se sentirem satisfeitos, mas não irei fazê-lo. Na verdade meu papel neste momento é colocar à mesa o filão de vários mercados na atualidade. Já não são mais, pequenos itens de consumo que são vendidos na internet, desde agulhas a aviões muitas são as empresas que estão negociando na web dada a padronização dos mercados sendo que a internet garante que pessoas no mundo inteiro possam conhecer seus produtos e serviços.
Fique atento o mercado ainda está em expansão e há muito para ser aproveitado.

Ildeones Costa
Análise de mídias sociais